接着上一篇（外卖配送小程序开发市场前景及商业模式）继续分析进入外卖行业，需要考虑的几个难点：

1.客户偏好的重大转变

目前市场上有几十家甚至上百家外卖公司，都在为生存而努力。在这场力争上游的竞赛中，公司正在部署创新的市场策略和有吸引力的定价策略，以吸引客户。当然，它给客户带来了好处，但与此同时，品牌忠诚度也大大降低了。

2.突破竞争

外卖行业的竞争日趋激烈。因此，计划开发外卖小程序的公司都不得不面对该领域的竞争。要脱颖而出你的小程序，您需要为客户提供其他玩家无法提供的东西。这必须与小程序的UI/UX及其功能相关。

此外，您必须改进与餐厅之间的合作模式，为客户提供更优惠的交易和折扣。

3.美食质量

餐馆和用户地址之间的距离可能有点远，以至于会在运输的过程中降低美食质量。毕竟，餐厅刚做好的饭菜总比运输到几公里以外的更好吃。因此，这对外卖行业来说是一个巨大的挑战。

4.市场价格波动

由于原材料价格不断变化，菜品的市场价格波动很大。因此，外卖小程序不能坚持特定的菜肴价格。价格的变化会极大地影响平台的盈利能力。

5.交互式UI/UX面板

一个好的小程序将设计和用户体验完美的融合在一起，以确保用户体验在整个小程序中保持不变和互动。制作精良的设计加上简单的订购是您吸引客户所需要的。

6.在开发小程序时确定核心功能

另一个挑战是确定小程序的核心功能。核心功能的确定对开发成本有很大影响。创建最小可行性产品将帮助您在全面投入该领域的市场前景。

食品配送领域的进步

随着时间的推移，外卖送餐业务引入了各种技术。从技术的革新层次，正在将服务提升到一个新的水平，并为用户提供无缝体验。该行业最近见证的一些重大进步是——

1. 无人机送货

使用无人机运送食品和杂货大大减少了运输时间和人员与食品的接触。在新冠大流行之后，没有人愿意让陌生人接触他们的食物。无人机交付有效地解决了这个偏好，因为食物直接从餐厅交付给客户，而无需与交付人员进行任何身体接触。同时，无人机配送在消除交通送餐的时间消耗方面发挥了重要作用。

2. 云厨房

云厨房是最小化送货团队并提供生鲜食品的又一步，是完全基于云厨房概念的新概念。知名品牌正在各个地点安装小型厨房，而不是拥有繁重基础设施的大型餐厅。订单被转发到附近区域的云厨房。送货合作伙伴从同一个地方收集订单，然后将其交付给客户。

3. 城际送餐

随着科技的发展，里程变得越来越短，现在只需点击几下，您就可以在餐桌上享用您最喜欢的来自另一个城市的菜肴。随着越来越多的人熟悉它，城际送餐概念一直在紧跟步伐。通过这样的配送模式，公司将准备好的食物从一个城市转移到另一个城市，拉近了你的餐桌与另一个城市的知名餐厅之间的距离。

开发出色的外卖小程序高级功能

高级功能外卖小程序

3.1社交登录和注册

他的功能允许客户使用现有的社交媒体帐户快速注册您的小程序。一个简单、快速且有吸引力的注册页面是赢得客户忠诚度的重要工具。

3.2为他人预订

此功能允许小程序所有者只需输入他们的位置并提前付款即可为他人预订食物。

3.3历史订单

此功能允许用户检查他们以前的订单，甚至重复任何最近的订单以节省时间。

3.4浮动窗口

当客户预订订单时，屏幕上会出现一个浮动窗口，通过在移动小程序上提供订单的实时北斗卫星 跟踪来增强客户体验。

3.5客户评论

这是一个简单的功能，允许小程序用户留下关于美食、服务、卫生、质量等的评论。这些评论通常对新用户非常有帮助，因为他们可以了解不同餐厅提供的质量和服务并做出据此作出下单的决定。

3.6推送通知

这是所有按需外卖小程序的重要功能。该功能通常用于向客户、送货代理和餐馆发送用户通知。例如，该小程序可以向客户发送通知，告知他们特定餐厅提供的欢乐时光或特别折扣。推送通知推动更大的参与。

3.7餐饮要求

顾名思义，此功能使用户能够创建一种特殊的食物拼盘，以供在家中或聚会上招待客人。可以通过拼盘或为每个人设置特定金额的预算来下订单。因此，为顾客提供热腾腾的美味食物。

3.8特许经营管理

此功能适用于可以使用它来有效管理其特许经营权的餐厅。

3.9实时分析

实时分析为管理员提供所有运营数据，让他们深入了解业务。该小程序生成实时收入报告、收入预测等，使管理员能够监控小程序和业务的性能。

3.10基于角色的仪表板

拥有基于角色的仪表板是简化事情的好方法。此功能有助于深入衡量每个业务领域的进度。

3.11多次付款

这是按需外卖小程序的一项重要功能。通过将多个支付选项集成到小程序中，您可以使小程序用户能够使用他们想要的支付方式快速、轻松地进行支付。

3.12实时北斗卫星追踪

此功能让客户了解他们的订单状态。例如，他们可以检查他们的订单何时下达、正在处理以及在途中。这是保持客户参与度的好工具。

3.13小程序内导航

外卖小程序应与北斗卫星位置标识符集成。此功能使用户能够实时跟踪他们的送货代理。此外，跟踪屏幕还记录并显示他们订单的暂定到达时间。

3.14热图生成

此功能有助于确定不同餐厅的最繁忙时间，让客户知道，以便他们可以相应地预订订单。此外，此功能对送货代理也有帮助，因为他们可以聚集在特定时间产生最大订单的餐厅附近，以避免送货延迟。

3.15忠诚计划

强大的忠诚度计划鼓励客户通过在线送货服务订购。使用此功能，可以向小程序的忠实客户提供特别优惠或折扣券。该功能不仅可以让餐厅老板向顾客表明他们的忠诚度受到重视，还有助于从长远来看留住更多的顾客。

3.16营销工具（折扣、优惠券、邮件、短信、电话）

营销仍然是每个企业最重要的组成部分。通过将营销工具集成到外卖小程序中，餐厅老板可以向顾客发送特别折扣、专属优惠券、首单返利等来吸引顾客。此外，您可以通过电话、短信或电子邮件让他们了解特别促销活动。

3.17CMS集成

内容管理系统是每个移动小程序的重要组成部分。通过集成CMS，餐厅可以管理小程序上可用的内容。例如，餐厅老板可以轻松更新有关其位置的信息，包括餐厅名称、联系方式、营业时间、地址等。他们可以更改菜单、食品价格、运费，甚至更新和添加照片。

3.18客户关系管理整合

为了与客户保持稳定的关系，高效的客户关系管理软件是一个很大的帮助，包括它提供的营销和沟通工具。

3.19小程序内通话

预订订单后，客户可以在小程序本身内免费致电他们的外卖骑手，以解释位置等。

3.20小程序内聊天

小程序内聊天进一步帮助客户和送货人员处于共同的接触点。此外，如果有任何关于食物定制、送餐等方面的问题，用户可以与餐厅或管理员聊天。

3.21电话号码屏蔽

此功能有助于送货人员与客户之间的无缝通信，而无需提供真实电话号码。

3.22聊天机器人整合

拥有聊天机器人已成为几乎所有小程序的典型特征。外卖小程序必须与人工智能聊天机器人集成，该聊天机器人有可能极大地简化客户互动。

3.23人工智能

人工智能驱动的功能，如语音搜索、行为跟踪、视觉搜索、推荐，提供用户友好的体验和个性化。

3.24账单拆分

这个令人难以置信的功能使许多用户之间的帐单分摊变得简单快捷。不同的用户可以使用不同的支付方式来支付他们在食品账单中的份额。

雇用移动小程序开发人员，外卖小程序开发人员团队结构

要开发功能丰富且完美的外卖小程序，需要部署一支在行业领域经验丰富的开发团队。聘请一家外卖小程序开发公司是最好的选择，因为小程序开发机构在一个屋檐下拥有所有需要的资源以及责任感。下面给出了创建移动小程序开发团队所需的团队结构。

UI/UE设计师

项目经理

产品经理

前端开发人员

后端开发人员

测试专业人员

送餐移动小程序开发成本

外卖小程序的成本

开发外卖小程序的确切成本取决于多种因素，例如小程序的类型、集成的三方平台和功能的数量、人工成本、用于开发移动小程序的技术。

在很大程度上调节小程序开发成本的一个关键因素是劳动力成本。人工费用因地区而异。

总结：客户对送餐的需求不断增长，催生了许多送餐业务。该细分市场在全球范围内产生了数百万和数十亿美元的公司，雇用了数千名员工并连接了数百万客户。将美食送到顾客手中的概念受到赞赏，因为在家用餐已成为顾客的偏好，而不是外出在餐厅用餐。

出于同样的原因，拥有一个外卖小程序已成为一个巨大的商机。如果您已经从事食品、旅游和酒店业，您自己的食品配送小程序可以将您的业务与在线平台上的客户联系起来，从而使您的业务更上一层楼。另一方面，即使您尚未开始在该行业开展业务，外卖小程序也可以成为您进入该领域的门户。