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为什么B2B网站设计最佳实践始于个性化

来源:聚翔网络 发布时间:2020-05-15

您是否曾经遇到过一个过时的通用网站,并立即想到他们的业务不是您潜在购买的可靠选择?如今,许多消费者是根据商业网站为他们创造的印象来决定购买的。如果这是一次积极而引人入胜的体验,则他们更有可能返回该网站。

但是,不仅是设计和品牌的更新,还有其他一些元素可以使您的B2B网站更上一层楼。这包括个性化。
根据一项研究,94%的商业买家首先在网上进行研究:
77%的人使用百度搜索
84.3%的人检查商务网站
34%的人访问了第三方网站
41%阅读用户评论
什么是B2B网站个性化?
网站个性化是为访问商务网站的不同类型的访问者创建独特的在线体验的过程。个性化网站已被证明可以使在线销售增长19%以上。
这种类型的自定义在线体验可帮助企业根据他们的需求,需求和愿望,准确地确定如何为个人提供解决方案。数据收集方法的增加使企业能够确定购买者的行为以及如何通过数字媒体,内容,促销活动或传播策略来最佳地吸引每种类型的受众。
对于B2B公司而言,网站个性化可以采取按行业,规模或位置等领域对客户进行细分的形式,并将其引导至他们最感兴趣的网站区域。通过直接解决个人的需求,组织更有可能将您的业务视为潜在的合作伙伴和长期支持的可靠选择。实际上,最近的研究表明,在没有相同个性化水平的情况下,在其电子商务站点上具有有效个性化功能的B2B公司的竞争对手的销量将超过30%。
如何衡量网站个性化方法的有效性:
将受众群体分组,并以不同级别的个性化方法关注特定的人群
使用可跟踪的个性化方法,例如登录页面,链接,社交媒体策略,博客文章等。
使用在线调查和数据收集技术衡量个性化方法的有效性
如何有效个性化您的B2B网站:
描述您的客户
制定有效的个性化策略的第一步是首先确定您的核心客户是谁。通过确定客户如何定位您的业务,他们单击的页面和内容以及在网站上花费的时间,可以更好地了解客户。
寻找吸引和参与的方法
一旦您在网站上确定了不同类型的访问者,便可以实施个性化技术,以更好地吸引他们的注意力并保持他们对网站的参与。这可以通过创建动态内容,登录页面设计,媒体或视频集成等来完成。
跟踪分析并进行相应调整
当您结合新的个性化技术时,您将希望在整个过程中跟踪分析数据。根据参与度是增加还是减少,您可以相应地调整个性化B2B网站体验的方法。
个性化B2B网站的方法:
开始博客
博客使您的企业与客户建立了更加个性化的联系,并通过共享知识,价值,建议或有关行业主题的反馈来帮助他们与您的企业建立联系。通过分解与产品和销售相关的内容,它可以为您的B2B网站增添个人风格,使您的业务更加平易近人。它还使您的企业能够通过评论和社交分享与客户直接交流。
提供个性化的购买体验
创造个性化的购买体验,可以通过直接满足他们的需求,使个人感受到企业的重视。个性化购买体验的方法包括现场登陆页面,这些页面可满足网站特定区域的客户需求。
案例研究也是B2B组织个性化购买体验的好方法,因为案例为个人提供了如何使用产品或服务及其对组织的影响的真实示例。在B2B环境中,事实证明案例研究可以帮助您转化和加速与其他形式的在线内容相比的潜在客户。
整合自定义图像
股票摄影可以具有通用的外观,不会给新访客留下太多持久的印象。通过合并与您的业务直接相关的图像(例如员工照片,现场位置图像或实时产品图像),您可以为B2B网站增加更多个性化的感觉。
自定义图像使访问者可以了解您的组织价值,专业水平以及所提供产品或服务的深度。
个性化号召性用语
根据细分受众群和购买过程的各个阶段个性化号召性用语,将有助于您的企业吸引不同类型的访问者,并提高转化率。通过调整消息传递,位置和发出号召性用语的方法,您可以在购买过程中进一步移动个人。
号召性用语可以作为按钮包含在整个网页中,也可以作为目标网页设计的一部分进行集成。登陆页面是产生潜在客户的有效方法,目前有68%的B2B企业使用着陆页。
优化搜索引擎结果
通过根据搜索引擎结果个性化您的现场消息,您可以鼓励新访客进一步浏览您的网站。大多数访问者在与B2B网站进行交互之前会执行8-12个在线搜索,因此,对您的企业产生良好的初始现场印象很重要,这样他们就可以返回您的页面。
创建引人注目的B2B登陆页面
通过搜索引擎使用个性化的另一种方法是开发一个登陆页面,潜在客户根据他们如何找到您的业务而被定向到该登陆页面。登陆页面可确保正确的消息传递针对特定的个人,希望他们会采取某种行动或进一步浏览您的网站。
例如,面向医疗专业人员的B2B网站可以开发一个登录页面,以解释其产品在医疗行业中的优势,并要求其电子邮件地址,以鼓励进一步的交流。这种类型的个性化策略可以帮助访问者找到网站的适当区域,并可以作为有效的企业潜在客户生成策略。
通过根据受众的不同属性对B2B网站进行个性化设置,您的企业可以有效地提高网站的参与度,转化率和产品购买量。通过登录页面设计,号召性用语,自定义图像和动态内容(例如博客),可以最佳地个性化您的企业网站。通过跟踪用于个性化网站的方法,您将能够更好地评估其有效性并根据需要调整消息传递。